建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我是多年的慢性化脓性中耳炎患者了,10年前做过手术了,去年又...
听力下降,医生问诊非常详细,因为本身比较焦虑,医生非常耐心地...
技术先进,人工耳蜗植入首先
我爸当时眩晕发作之后,整个人不能起床,过了两天还是晕,我带他...
我是一个房颤患者,当时去五官科医院因为没有心内科所以医生让我...
尊敬的第六人民医院领导: 你们好! 我的儿子患有先天性耳...
作为耳科医生的孙女,2015年在六院耳科确诊MD。当初想感谢...
我们的手术难度系数较大,时医生经验丰富,手术最终圆满成功了,...
热情仔细,知道我远路来的,检查一步到位
医术精湛,医德高尚,对患者非常有耐心细致,非常感谢时教授再生...